Bán hàng Online nói chung, bán hàng trên Zalo nói riêng đang là xu hướng hiện nay. Ngoài việc bỏ tiền chạy quảng cáo trên các nền tảng để tìm kiếm khách hàng, tốn khá nhiều chi phí. Các bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ Marketing 0 đồng nhưng vô cùng hiệu quả. Trong thời buổi công nghệ phát triển như hiện nay, nếu bạn không biết cách ứng dụng các cộng cụ phần mềm vào bán hàng. Bạn không thể nào làm với quy mô lớn được với cách làm thủ công, việc tiếp cận khách hàng sẽ bị hạn chế.

Phần mềm Zalo Marketing chính là giải pháp giúp bạn tối ưu được chi phí, nhân sự, thời gian và tăng doanh số đáng kể. Vậy phần mềm Zalo Marketing là gì? Nó hỗ trợ bán hàng Online trên Zalo như thế nào. hãy cùng Admin tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Phần mềm Zalo Marketing hỗ trợ bán hàng như thế nào?

I. Phần mềm Zalo Marketing là gì?

Phần mềm Zalo Marketing là một công cụ tự động hóa được thiết kế để hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp, người bán hàng tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị và bán hàng trên nền tảng Zalo. Phần mềm giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và quản lý các chiến dịch marketing một cách chuyên nghiệp.

1. Phần mềm Zalo Marketing có những tính năng gì?

+ Kết bạn tự động: Gửi lời mời kết bạn đến danh sách số điện thoại hoặc khách hàng tiềm năng của nhóm Zalo đối thủ.

+ Gửi tin nhắn tự động hàng loạt: Phân phối tin nhắn quảng bá sản phẩm, thông báo khuyến mãi, hoặc chăm sóc khách hàng đến bạn bè, nhóm hoặc danh sách số điện thoại.

+ Quản lý nhóm Zalo, kéo mem nhóm Zalo: Tự động tham gia nhóm, kéo thành viên về nhóm, đăng bài và tổ chức minigame trong các nhóm cộng đồng. Nhắn tin, kết bạn, mời khách hàng tham gia nhóm tự động.

+ Đăng bài tự động: Tự động đăng bài lên các hội nhóm đã tham gia, giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả.

+ Lên lịch chạy tự động: Phần mềm giúp bạn lên lịch trình chạy tự động hàng ngày, tháng, năm mà không cần treo máy.

Phần mềm được thiết kế với giao diện thân thiện, hỗ trợ tiếng Việt và tương thích với cả máy tính và điện thoại. Giúp người dùng không cần am hiểu công nghệ vẫn có thể sử dụng hiệu quả.

2. Đặc điểm chính của phần mềm Zalo Marketing

+ Tự động hóa: Thay thế các thao tác thủ công như nhắn tin, kết bạn, quản lý nhóm, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

+ Nhắm mục tiêu chính xác: Cho phép lọc khách hàng theo link nhóm hoặc tệp số điện thoại có sẵn. Giúp khách hàng kiểm soát được data đầu vào, tiếp cận chuẩn tệp theo target.

+ Tối ưu chi phí: Chi phí phần mềm rất thấp so với chi phí chạy quảng cáo. Sử dụng cho nhiều chiến dịch khác nhau, nhiều máy tính khác nhau, giảm chi phí nhân sự. Không mất thêm chi phí phát sinh, tiếp cận khách hàng nhanh chóng, số lượng lớn so với cách làm thủ công.

+ Dễ dàng vận hành, quản lý: Phần mềm giúp bạn quản lý các chiến dịch marketing dễ dàng, không trùng tệp. Dễ dàng vận hành và thao tác, ai cũng có thể dùng được.

II. Lợi ích khi sử dụng phần mềm Zalo Marketing trong bán hàng

1. Chăm sóc khách hàng cũ

Phần mềm giúp bạn quản lý và chăm sóc tệp khách hàng cũ dễ dàng. Tỷ lệ mua hàng lại của khách hàng cũ dao động khoảng 15%-20%. Nếu tận dụng tốt tệp này sẽ giúp tăng doanh thu đáng kể, bạn không tốn chi phí quảng cáo, tư vấn, chăm sóc nhiều.

+ Gửi tin nhắn mã giảm giá, khuyến mại, thông tin sản phẩm mới hàng loạt cho khách hàng cũ trên Zalo.

+ Thêm khách hàng cũ vào chung nhóm, quản lý và chăm sóc lại để báng hàng.

2. Tiếp cận khách hàng mới với phần mềm Zalo marketing

Với những tính năng ưu việt, phần mềm Zalo marketing giúp bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Việc của bạn là đưa data đầu vào chuẩn theo target, còn lại phần mềm sẽ tự động tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.

Phần mềm giúp bạn quét tất cả thành viên nhóm đối thủ chỉ cần link nhóm. Giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng có nhu cầu mà đối thủ của bạn đang chăm sóc. Thay vì bỏ chi phí quảng cáo, đi mua data để lọc khách hàng thì bạn có thể tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua nhóm đối thủ.

3. Quản lý nhiều tài khoản dễ dàng

Phần mềm Zalo marketing cho phép đăng nhập và quản lý nhiều tài khoản cùng lúc. Dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh, giảm chi phí mua thiết bị, đẩy nhanh chiến dịch tiếp cận tệp khách hàng.

4. Tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu

Phần mềm Zalo marketing chạy tự động hoá, các tác vụ lặp đi lặp lại giúp bạn không phải thực hiện thủ công từng bước. Bạn có thêm thời gian tập trung vào việc tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng và gia tăng doanh số.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm Zalo Marketing trong bán hàng

III. Một số lưu ý khi sử dụng phần mềm Zalo marketing

+ Tuân thủ chính sách Zalo: Zalo giới hạn 50 lời mời kết bạn/ngày/tài khoản và nghiêm cấm spam. Nếu vi phạm, tài khoản hoặc nhóm có thể bị khóa.

+ Chọn phần mềm uy tín: Chỉ sử dụng phần mềm từ nhà cung cấp đáng tin cậy để tránh rủi ro bảo mật và an toàn cho tài khoản.

+ Không lạm dụng: Tránh gửi tin nhắn hoặc đăng bài quá nhiều, gây phiền hà cho khách hàng, dẫn đến bị chặn hoặc rời nhóm. Hoặc nặng hơn có thể bị người dùng báo cáo nhóm, tài khoản.

+ Cá nhân hóa nội dung: Đảm bảo nội dung gửi đi phù hợp với từng đối tượng khách hàng để tăng tỷ lệ phản hồi. Nên tập trung vào những nội dung mang tính chất chia sẻ, cho đi trước khi bán hàng.

IV. Kết luận

Trên đây là một vài chia sẻ về lợi ích của phần mềm Zalo marketing trong việc hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và bán hàng. Công cụ hỗ trợ giúp chúng ta đi nhanh hơn, xa hơn, tiếp cận khách hàng tốt hơn. Việc nắm bắt và áp dụng được các công cụ phần mềm vào bán hàng sớm giúp bạn dễ dang chiếm lĩnh thị trường.

Hy vọng những chia sẻ trên của phần mềm VinaZalo giúp các bạn có thêm kiến thức về Zalo marrketing. Nếu có thắc mắc về các vấn đề liên quan đến Zalo hoặc các vấn đề về marketing, tìm kiếm khách hàng các bạn có thể liên hệ với Admin để được hỗ trợ.

Xem thêm: Dịch vụ kéo mem Zalo chuẩn tệp | Xây nhóm Zalo theo yêu cầu

Liên hệ Admin để được hỗ trợ:
Hotline/Zalo: 0338.396.345
Fanpge: fb.com/vinazalo
Group: fb.com/groups/phanmemvinazalo